В центре сюжета оказывается успешная московская семья, чей кажущийся идеальным мир начинает давать трещины с появлением новой домработницы. Оксана приходит в дом к Алисе и Максиму, чтобы заботиться об их маленькой дочери, и поначалу её старательность и преданность кажутся настоящим спасением для вечно занятых родителей. Однако постепенно в поведении няни начинают проскальзывать странности, а её методы воспитания вызывают у Алисы всё больше вопросов. Идиллия превращается в настороженность, когда становится ясно, что Оксана не просто выполняет свои обязанности, а активно и целенаправленно встраивается в семейную систему, пытаясь заменить мать и завоевать исключительное доверие ребёнка и мужа. Первый сезон строится на нарастающем психологическом напряжении, где границы между заботой и одержимостью стираются, заставляя героиню сомневаться в собственном восприятии реальности и бороться за сохранение своей семьи. История последовательно раскрывает механизмы манипуляции, когда под маской доброты и помощи скрывается холодный расчёт. Каждая серия добавляет новые детали в портрет Оксаны, чьё прошлое окутано тайной, а мотивы остаются неочевидными. Зритель наблюдает, как ловко няня изолирует девочку от матери, формируя с ней особую связь, и одновременно оказывает психологическое давление на Алису, выставляя её перед мужем как невнимательную и истеричную женщину. Конфликт перерастает в открытое противостояние, где вопрос стоит уже не просто о компетентности няни, а о безопасности ребёнка и целостности семьи. Сюжет держит в напряжении, балансируя на грани бытовой драмы и психологического триллера, и заставляет задуматься о том, насколько мы готовы доверять незнакомым людям, впуская их в самое сокровенное — свой дом. Финал сезона оставляет интригу, обнажая истинные масштабы угрозы и ставя героев перед точкой невозврата.